Отзыв пассажира Анна о компании Аэрофлот
Италия-Санкт-Петербург08 / 05 / 2011,
Задержка вылета
Летели рейсом Рим-Москва-Санкт-Петербург. АлИталия потеряли багаж, в Москве оформили все документы, но почему-то на вопрос нужен ли экземпляр декларации мне,представитель Аэрофлота ответил, что ничего не нужно и все декларации забрали себе. Чемодан на следующий день прибыл в Петербург, но без декларации мне предложили забрать его только уплатив пошлину в размере 2500руб. Аэрофлот, кто будет возмещать мне расходы по получению багажа?! Я уже не говорю о потраченных нервах! Разберитесь со своими безграмотными сотрудниками, работающими в отделе потерянного багажа!
На официальные письма Аэрофлот не отвечает!
Войдите или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
А вы куда смотрели когда багаж отдавали, случайно не бомжу в аэропорту!?:) Такие чудные людишки встречаются, сам где то прозевал пока чесался кто то багаж увел, скажите спасибо что вернули его вообще, у меня с вещами всегда все гладко, как отдал так и получил, они же все таки несут ответственность за багаж.