Отзыв пассажира smilutin о компании Трансаэро

Прошло уже 2 года после того случая, когда я твердо решил больше никогда не иметь дело с Трансаэро... Но почитал отзывы и решил, что этого мало: народ должен знать правду о всех возможных подлянках, которые могут ожидать наивных пассажиров, поддавшихся искушению слетать НЕДОРОГО из Москвы ПРЯМЫМ рейсом куда-либо! Выделил заглавными буквами два конкурентных преимущества Трансаэро, не будь которых её бы стерли с лица земли из-за уродского отношения к людям. Очень коротко: моя дочь Женька, 20 лет, студентка, заслужила право по обмену поехать на один семестр (сентябрь-декабрь) на учебу в Национальный Университет Сингапура. Перелет в Сингапур из Москвы прямым рейсом осуществляет только Трансаэро, что, естественным образом, и определило мой выбор. При покупке билета туда-и-обратно а/к Трансаэро обратила наше внимание, что расписания рейсов на декабрь у них еще нет (это был июль), "но это вообще не проблема, надо будет только позвонить, и, наверное, в октябре расписание появится"... Женька улетела в Сингапур. Учеба проходила замечательно. Дочь позвонила в офис Трансаэро в Сингапуре в начале октября. Расписания не было. Не было его и в конце октября, и в начале ноября (я со своей стороны звонил в московский офис авиакомпании). В середине ноября (точную дату уже не вспомню, но прошло не более 10 дней с момента последнего нашего звонка в офис Трансаэро), грянул гром средь ясного неба: Трансаэро сообщила: "все билеты на декабрьские рейсы уже проданы, претензий никаких не принимаем, можем поставить девушку в лист ожидания, но ничего не гарантируем..." Я переругался по телефону не менее, чем с тремя представителями Трансаэро, все они оказались хорошо воспитанными хамами, умеющими говорить гадости совершенно спокойным тоном. Обратно Женька возвратилась Пекинскими авиалиниями. Чинить разборки с Трансаэро, пытаться вернуть деньги за обратный билет, я не стал, экономя нервы и время. Однако, когда услышал, что в связи с недавним Домодедовским коллапсом, именно против Трансаэро прокуратура возбудила несколько административных дел по поводу нарушения прав пассажиров, чувство справедливого возмездия затеплилось во мне...