Отзыв пассажира Юлия о компании Уральские Авиалинии

Планировали с мужем путешествие на уик-энд в Москву,купили билеты заранее. Хотели приурочить полет к моему дню рождения (30 лет),и слетать вдвоем,оставив дома троих маленьких детей. Конечно,надолго уехать пока не получается,поэтому билеты были куплены с расчетом,что в Москве мы проведем почти двое суток. То есть путешествие было расписано буквально по минутам. Вылет из аэропорта "Симферополь"должен был состояться в 9.30. Мы приехали в аэропорт в 7 часов утра (ехали из Севастополя,то есть встать пришлось в 5 часов). Подойдя к стойке регистрации,не увидели на табло своего рейса. Обратились к сотрудникам аэропорта с вопросом,будет ли наш рейс? Нам ответили "Сейчас появится". Пройдя регистрацию (!) и получив посадочные талоны (!!!),мы прошли в зал ожидания. Проведя там почти полтора часа,за 40 минут до вылета,случайно заметили на посадочном талоне цифры "18.00". Стали читать и поняли,что нам дали талоны на 18.00,не сказав при этом ни слова!!! стали интересоваться, что это все значит,и выяснилось, что наш рейс просто отменили! ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА НАС НЕ УВЕДОМИЛИ НИ ПО ТЕЛЕФОНУ,НИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ,НИ ДРУГИМ СПОСОБОМ!!! А ведь билеты были куплены за три недели до полета!!!!! После получасового общения нам поменяли талоны на 12.30. Пришлось также написать жалобу на имя генерального директора URAL AIRLINES,которую нам обещали отправить в тот же день прямым рейсом и заверили, что после этого с нами свяжутся представители компании. Прошла без малого неделя, а с нами так никто и не связался.
В итоге, вместо того,чтобы прилететь в Москву в 12 часов,мы оказались там почти в 16 вечера, потеряли кучу времени напрасно и остались очень недовольны и расстроены таким безответственным отношением. Наше путешествие и без того планировалось как очень короткое,а из-за такого отношения со стороны авиакомпании "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ" мы были вынуждены потратить часть своего времени на пустое ожидание.
Очень неприятно,ведь поездка была расписана буквально по минутам!
Советую выбрать другую авиакомпанию!