Отзыв пассажира Сергеева Дарья о компании Алиталия
Я сначала купила акционные билеты Спб-Рио-Спб через Рим, а потом пошла читать отзывы об авиакомпании. Поскольку хорошее люди пишут редко, к моменту вылета я была морально готова к тому, что рейс задержится, на стыковку мне ни за что не успеть, а багаж мой потеряется.
Ничего этого не произошло :) Все 4 перелета состоялись вовремя, багаж везде перемещался вместе со мной.
Отдельное спасибо авиакомпании хочется сказать за полный возврат средств за отмену авиабилета моего мужа, который заболел ветрянкой и не мог лететь с инфекционным заболеванием. Мы через агентство trip.ru, где я приобретала билеты, составили запрос на полный возврат, приложив официальный перевод больничного листа. Честно говоря, мы и не рассчитывали, что дешевый невозвратный билет удастся возместить.
Люди, пишите и хорошие отзывы тоже :)