Отзыв пассажира Светлана Фролова о компании Нордвинд

Уважаемые сотрудники компании!Поясните,пожалуйста,как же сделать заявочку на справку о следовании по маршруту(утерян посадочный талон),у вас же,наверно,есть услуга о предоставлении тех или иных справок?Писала Вам в "вопрос-ответ"-мне не ответили.Каким образом получить данную услугу,подскажите,пожалуйста!Заранее благодарна.