Отзыв пассажира Юля о компании Уральские Авиалинии

1. Из Домодедово 18.09.11г. летели Уральскими авиалиниями авиакомпания – Ю6. Рейс – 3501 в Испанию (аэропорт в Барселоне) наш рейс был сильно задержан – на 8 часов!!!! Каждые полчаса-час нам продлевали вылет рейса. Должного внимания и уважения со стороны авиакомпании не было! Общими усилиями всех улетающих этим рейсом мы вызвали представителя, который не пришел бы, если бы не наши требования. Шел он к нам около часа. Задержку рейса он объяснил неполадкой самолета и необходимостью в недостающей детали, которую ищут. Через некоторое время представитель авиакомпании сообщил, что нам заменят самолет, который прилетит из Турции. В итоге все рейсы на все самолеты этой авиакомпании не улетели в срок и были сильно задержаны. Причины их задержки мне не известны. У представителя авиакомпании мы потребовали питание, которое нам полагалось при данном стечении обстоятельств и воду. Нам выдали талоны на 250 руб., на которые в аэропорту Домодедово можно только чай с булочкой поесть. Очень жаль что такие ситуации мало регулируются законодательством и «пострадавшие» в данном случае мало что могут сделать. А авиакомпания повела себя неподобающим, образом не смотря на свою явную вину в задержке рейса. Представитель компании к нам бы и не вышел если бы не наша паника и жесткие требования его вызова к нам.
2. 27/09/11г. возвращались обратно так же с Ю6, рейс 3502 задержка рейса была опять, но в этот раз на 4 часа! Питание и воду нам не предлагали. Особых извинений не было. Представитель компаний к нам не выходил. В аэропорту на обратном пути познакомились с другими пассажирами которые летели этой авиакомпанией 13/09/11г. их ситуация была точь в тчь аналогична с нашей, произошедшей 18/09/11г. те же объяснения, все то же самое.



Поэтому очень и очень советую быть внимательными к выбору авиакомпаний. Внимательно читать информацию в Интернете при поиске авиакомпаний и не летать Уральскими авиалиниями!