Отзыв пассажира Натали о компании Авианова

Авианова
Санкт-Петербург-Сочи12 / 08 / 2011,
Сервис и комфорт
Работа бортпроводников
Питание
Стоимость
Задержка вылета

Рассказать об этом отзыве:


Здравствуйте!Летали с мужем авиновой в этом году шесть раз! четыре из них с тремя детьми и мамой!Так вот на что хочу обратить внимание:Летели на отдых и естественно у каждого члена семьи была сумка примерный вес 15кг,сдавали в багаж,денег не платили!!!в салон брали небольшие сумочки... так вот именно 12 августа с нас девушка в аэропорту пулкова содрала 700 рублей!!! деньги не великие,но факт остаётся фактом!Деньги взяла не по правилам!!!В правилах ясно и точно сказано:Один пассажир может провезти пять единиц багажа,максимальный вес в сумме не должен привышать 23кг!!!ЕСЛИ ВЕС БАГАЖА ПРИВЫШАЕТ 23КГ,НЕОБХОДИМО ОПЛАТИТЬ ПЕРЕВЕС:150 РУБЛЕЙ ЗА КАЖДЫЙ ПЕРЕВЕС СВЕРХ НОРМЫ!!!Ну а платный багаж это тот что регистрируется!!!Так вот девушку эту зовут :Датинская Стелла,помошник который не опроверг её :Бальчинов Алексей.Будем обращаться в суд!!Так как она была очень груба!!!Опять же повторюсь что дело не в деньгах,но настроение она подпортила капитально!!!
На счёт перевозки и обслуживания в салоне самолёта самые добрые воспоминания!!!Ну а цена просто фантастика!!!Всего за 20 билетов туда и обратно мы заплатили 35т.р.

Натали,28.09.2011
Отзыв полезен?0Да/0Нет
 или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Вообще то, на каждого пассажира разрешен провоз в 10кг. Это гарантированно бесплатно!Далее, если Вы не оплачивали багаж на сайте, а сумка на весах в аэропорту зашкалила за 10, то увы, платите!Незнание правил не освобождает Вас от ответственности!

,18.10.2011 13:27
Комментарий полезен? 0 Да / 0 Нет Ответить

Поиск авиабилетов

Rambler's Top100