Отзыв пассажира Алина о компании Авианова

Очень сильно заболела, пришлось отменить поездку. В нашем городе касс Авианова нет. Позвонила на платный номер, мне сказали что заказ аннулировали и я могу заполнить форму на возврат. Но в этой самой форме требуют файл "уведомление о снятии мест со штампом аэропорта". Такого файла у меня естественно быть не может, во-первых, аэропорт не в том городе, в котором я живу, во-вторых места сняли с меня по звонку. Вот уже три дня я пытаюсь дозвониться на платный номер, и только выкидываю кучу денег. Стоимость звонком скоро будет равна стоимости самих билетов. Еще не успев воспользоваться услугами этой компании, я уже испытала столько нервотрепки, что летать ей уж точно не захочу.