Отзыв пассажира Наталья о компании Авианова

Если Вы не исключаете возможность возврата билеты-НИКОГДА не покупайтесь на низкую цену этой авиакомпании!!Бронь я оплатила 17 января(а вылет планировался 27 февраля!!!!)-8745 рублей.....,добровольный возврат был оформлен в аэропорту,в кассе,25 января.В течении недели я не могла отправить письмо в требуемой авиакомпанией форме-всё время был отказ...ни со своего компа,ни с компов своих знакомых...такое впечатление, что должно быть сто попыток ввода и только на 101ю у вас оно уйдёт.уведомления,что полученное заявление на возврат денежных средств на мой электронный адрес не пришло.ХОТЯ В СВОИХ ПРАВИЛАХ ОНИ ПРОПИСАЛИ и ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИСЛАТЬ!!!Сегодня уже 31 мая!!!!!А денег так и не прислали!!Звонила я...на телефоне 788-0-200 мне не дали никакого ответа,тк с бесплатного номера такую информацию не дают :)...хорошо...я позвонила по платному...0721...сначала меня долго благодарили за звонок,потом просили подождать тк заняты все операторы,потом наконец то ответили..да,они получили мои документы в электронном виде,да всё правльно оформлено,да-деньги планировали перечислить до 15 апреля,но в связи с проверкой, дата перенесена...а тут самое интересное -когда я поинтересоваось причиной проверки и какое это имеет отношение к моему возврату-РАЗГОВОР ПРЕРВАЛСЯ!!!!!! а потом я перезванивала,но уже операторы не освобождались,меня снова благодарили и просили подождать и звонок был мой оччч важен...а деньги с моего номера снимались и снимались!!
и в офис авиановы я ездила.на ул. 2-я Звенигородскую, д. 13, стр. 15 .....
но со мной никто не смог поговорить.у них человека,который бы занимался вопросами возврата билетов!!!!!!!ну как вам??