Отзыв пассажира Лариса о компании Трансаэро

Трансаэро
Москва-Алматы26 / 05 / 2011,
Сервис и комфорт
Работа бортпроводников
Питание
Стоимость
Задержка вылета

Рассказать об этом отзыве:


То, что авиакомпания Трансаэро уж чересчур сильно экономит на эконом классе - факт! Еда отвратная, выбора нет, пледов нет, подушек нет, туал.бумаги нет, но самое смешное - нет бумажных пакетов для тех, кого тошнит в полёте. Летели с ребёнком, дочь затошнило на 5 минуте после взлёта. Стюардессу дозваться дело не реальное, кнопка вызова не работает. Хорошо в сумочке нашёлся целоф. пакетик. Лишний стакан воды или сока не допросишся, леденцов тоже. Летаю этой авиакомпанией только из-за того, что мне удобнее добираться до Домодедово. Но когда вчера столкнулась с возвратом билетов.... Даже не возврат, а перенести дату вылета на 10 дней позже. Приехала в кассу со справкой от врача, еле доковыляла( проблеммы с позвоночником). Кассиры позвонили в офис в Москву , так там сказали что штрафные санкции не берутся только если я ложусь в стационар. А если я пришла со справкой, с диагнозом грыжа позвоночника, рецедив, болевой синдром 2 степени. Рекомендованно стац. лечение, покой... Такую справку я могу засунуть в ... Короче сказали,что штраф. санкции 25 евро. Ладно, согласилась. А в итоге оказалось.. 25 евро+400 руб( сборы) не возвращают+ 150 руб обслуживание возврата= 1550 руб с каждого билета я потеряла. Ни одна авиакомпания не игнорирует при возврате билета справки от мед. учреждения! Это вынужденный возврат! Вобщем с авиакомпанией ТРАНС АЭРО я больше не связываюсь! Лучше выехать раньше и улететь с Шереметьево на нормальной авиакомпании с нормальным человеческим отношением к своим пассажирам!

Лариса,26.05.2011
Отзыв полезен?2Да/0Нет
 или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

В алма-ату можно слетать 2-мя авиакомпаниями - трансаэро - 6600 руб и эйр-астана 8600 руб, если Вы 1550 Вы потеряли при возврате... А сколько людей заплатили меньше при покупке??? При том что непонятно как бы Вам ответили в другой компании при таком обращении, а правила в принципе у всех почти одинаковые. За 2000 разницы в билете купите себе плед, еды, туалетной бумаги и летите с комфортом в любой авиакомпании всегда. Пакеты есть в любых самолетах - плохо видимо искали, ну на крайний случай могли бы попросить у соседей, если стюардессы не видно...

,11.07.2011 13:49
Комментарий полезен? 0 Да / 1 Нет Ответить

Поиск авиабилетов

Rambler's Top100