Отзыв пассажира Алсу о компании Авианова
В декабре поменяли время вылета, я оформила вынужденный возврат денежных средств, поскольку новое время вылета меня не устраивало. Не дождавшись поступления денег на счет, через 3-4 недели позвонила и спросила, где моя денежка. На что мне ответили, что документы мои получили, рассмотрели, деньги скоро будут. Вот уже май на дворе, но ни копейки компания мне не вернула.
О сервисе: однажды, когда летели ночью и было довольно-таки холодно, попросила у проводников плед. Сказали, что нет. Ну неужто разорились бы, купив хотя-бы 4-5 пледиков на самолет?
И еще пара слов об их липовых акциях: получаешь инфу о скидках на все лето, тут же идешь на сайт бронировать, пролистываешь все лето с первого до последнего дня, но даже в будни не находишь указанного в акции тарифа. Лохотрон, товарищи.
Алсу, добрый день! У меня аналогичная ситуация по возврату денег - вынужденный возврат (отмена рейса) в декабре, на дворе май, а денег до сих пор нет! Хотя моей коллеге по работе вернули через 2 недели:( Непонятно, по какому принципу идет возврат денежных средств.