Отзыв пассажира Ольга о компании Скай Экспресс
КОМПАНИЯ - ХУЖЕ НЕ ПРИДУМАЕШЬ! Как жаль, что нам приходится сталкиваться с таким ужасным сервисом и нет времени, жалко нервов, чтобы судится с такими людьми! Наш вылет должен был состояться в 22.40 16/07/10, днем получила смс, что рейс отложен сначало до 23.30, вторая смс - до 00.30. Ок. Готовилась к этому времени. Придя домой, случайно решила заглянуть на табло Пулково и вижу, что рейс отменен. Звоню в 20.20 в справочную Пулково. Сказали, что рейс был перенесен сначало на вылет в 20.50, но теперь отложен до 21.30!!!! Я в ужасе!, это значит через час самолет улетит, а мне еще надо добираться до а/п не известно сколько времени. Еле-еле дозвонилась до Скай Экспресс, девушка вяло-живым голосом говорит, что еще не успели всех уведомить, но Вы еще успеете, так как рейс отложен до 22.30 (т.е. практически по расписанию, думаю я), либо есть вариант вылететь завтра в 8.00. Я подтвердила, что полечу сегодня и "вылетаю" на такси в аэропорт. Трачу 600 руб. в плюс к "дешевым" билетам!!! В аэропорту вбегаю в представительство, когда точно рейс, получаю ответ преспокойной девушки, что пока в 22.30, но может и позже, потому что он еще не вылетел из МОСКВЫ!!! Сидим все ждем. На табло видно, что все рейсы на сегодня этой а/к ждут один единственный вылет. Слава Богу, не отпрашивалась с работы на более ранний вылет, иначе просидела бы в Пулково полдня без толку. Спустя час, на табло изменилось время вылета на 00.00. Началась регистрация, как только вылетел самолет из Москвы. Простояв в очереди на регистрацию, выяснилось, что меня и еще двух девушек нет в списках вылетающих!!!! Замечательно! Ждем, когда всех зарегистрируют и только потом нас оформили. Влетаем в зал ожидания. Напрасно торопились... Выход на посадку нам конечно же достался позже всех других рейсов и не тот, что был указан на табло. Скопились у выхода, проблемы с системой - показывает, что этот рейс уже заполнен!!! (При том, что весь самолет стоит и ждет посадки, а там мест уже нет!) Предположили, что при таком раскладе, мы еще пешком пойдем до самолета (на автобусе наверняка тоже сэкономили). Повезло, ехали на автобусе. Самолет оказался вовсе не Скай Экспресс, а Владивосток Авиа. Не боинг, как везде заявлено, а ТУ 154. При посадке многие не то что свои места найти не могли в рядах (не соответствие букв на посадочном и в самолете), некоторые даже РЯДА ТАКОГО НАЙТИ НЕ МОГЛИ!!!! В самолете меньше было рядов, чем указано у них в посадочном! Просто кошмар какой-то! Думали, что будем сидеть друг у друга на коленях. Опять повезло, всех рассадили. И вот таким способом они получили ПОЛНУЮ ЗАГРУЗКУ САМОЛЕТА! Компания опять вышла в плюс! Как жаль, что такое позволительно делать в нашей стране. И никто с этим не борется. Очень надеюсь, что большинство людей нашей страны не повторят ошибки других и поверят на слова своим друзьям, коллегам, знакомым, моему и другим подобным отзывам, чтобы не столкнутся с сервисом этой компании. Вылетели мы в итоге в 01.00 уже 17/07/10... Жаль, что нельзя оценить работу в НОЛЬ!!!