Отзыв пассажира Инна о компании Авианова
После сегодняшнего разговора с авиановой, после которого ушла в большой минус на телефоне, не могу удержаться от того, чтобы не написать отзыв. Итак, купили с мужем билеты на июнь месяц 2011. Затем нам понадобилось перенести дату одного обратного билета. Выясняется, что для этого необходимо: взять выписку из банка, подтверждающую оплату билета, лично приехать в аэропорт написать заявление, затем прислать это заявление по почте авианове.То есть возврат билета в итоге, обходится дороже, чем его стоимость!!!Звонки только платные, причем вначале слушаешь как авианова рада, что вы позвонили, как важен ваш звонок и еще мелодию на несколько минут и только потом отвечает сотрудник. Звонки получаются просто золотыми. В итоге мы решили, что дешевле обойдется просто забить на билет и не пытаться его возвращать. Я не говорю уже о задержках рейса.В общем, это было наше последнее сотрудничество с авиановой. Если у вас не лишние время и нервы советую выбирать авиакомпанию понадежнее.
ну в общем то да, на это нужно и расчитывать, покупая билет за такие деньги... Бесплатный сыр только в мышеловке! Если не лишние время и нервы и есть лишние деньги то можно и другую А/К а Авианова - оптимальное соотношение цена/качество ИМХО
в мировой практике лоукостеры вообще не возвращают билет. Авианова - возвращает (друзьям деньги на карту пришли через 3 недели после оформления возврата). Я однажды переносила у них рейс и по-моему никаких трудностей - все просто. В любом случае выходит значительно дешевле чем у других компаний ;) буду летать и дальше
Думаю лететь или нет. Если билет выйдет в тысячу, то риск оправдан, а так, пока в наличии только за 2000 р из Москвы в Тюмень, а из Тюмени уже 2600. Поезд - плацкарт также, а с учетом переносов авиарейсов (как пишут), то может проще потрястись в поезде?