Отзыв пассажира Роман о компании Авианова
При оформлении и оплате билета через электронную систему обязательно возникают вопросы гарантирую, а ответы можно получить с короткого номера 0721(где минута стоит 37 руб МТС) При этом почувствуете себя тупым при разговоре, мне например сказали надо было латинскими буквами пассажира указывать, а вся форма при этом на русском, дальше еще интерестнее система потвердила что платешь прошел, а билета нет я позванил на короткий номер мне сказали, а ваша бронь анулирована , как так сколько должна сохранятся бронь после бронирования...где указано!??? И говорят продиктуйте ваш номер карточки виртуальной оплаты, при этом опять на короткий номер))) А на бесплатном телефон сразу предупреждают если вопросы по оплате итд отключим ваш разговор звоните на короткий номер)))) Все как в воронку на короткий номер. Вам судить об уровне компании, если нет понятной системы обслуживания, а вопросы решить через короткий номер, может там вся прибыль компании))))) Еще придумали мелодии скачивать на мобильный через свой сайт, тоже деньги ( билет кстати я не смог купить да и уж очень на лохотрон все похоже)....