Отзыв пассажира Татьяна Лебедева о компании Авианова
Бронировала билет на 11 мая 2011 года в Астрахань, вылет в 05.35. Случайно (через знакомых, которые летят в тот же день, но покупали билеты позже) узнаю что расписание изменили и самолет летит в 08,55. Это ведь Шереметьево, к 05.35 утра туда кроме как на такси не добраться! По телефону ответили, что вас уведомили об изменении расписания по электронной почте. Ничего подобного! Кроме рекламных объявлений ничего не было. Далее. Собираюсь бронировать билет на 3 июня, пятницу. На 1 человека цена билета 1699руб., на 1 взрослого и 2х детей тариф повышается уже 1999 руб. за каждого! Без всяких скидок на детей и опять же на 05.35 утра. Памятуя об изменениях в расписании, о которых даже на сайте не было ничего, смотрю сезонное расписание в Шереметьево - там вообще нет по пятницам рейса! Есть в среду и субботу в 08.35! Звоню по бесплатному телефону (на сайте написано что по нему вам ответят об изменениях расписания) и мне отвечают, что пока я не забронирую билет, мне не ответят есть изменения в расписании или нет. Простите, что я должна бронировать, если я не могу узнать точного расписания и цены билета?!!!
Я летала раньше тем же маршрутом и той же авиакомпанией, было вполне приемлимо. Но сейчас с ними просто невозможно работать. За примерно ту же цену (если включить все сборы, комиссии и накрутки) я могу полететь Аэрофлотом, S7 и ЮТэйр с четким расписанием и с питанием. Где здесь лоукост?
P.S. Да, отмены рейса тоже были. В январе 2011 года. Без предупреждения, узнали что рейс переносится на следующий день только по прибытии в аэропорт.
ну если аэрофлотом и s7 тариф почти одинаковый, зачем вам авианова, вы что люди мазохисты что ли, или вам нравится в аэропортах торчать, ходить там орать, свое превосходство показывать, типа мы же на самолете летим, в москву!!!!!!!! авианова по сути, это летающий поезд. а отмен и задержек будет много, они не только вас дурят, но и свой же персонал, скоро там ваще никого не останется!!!!!!
Как писала выше, раньше Авианова работала вполне приемлимо, цены были действительно низкие, не было больших задержек и отменов рейсов. Я, когда покупаю билеты, выбираю оптимальный вариант по цене и просматриваю все предложения, в том числе Авиановы. Сейчас, естественно, взяла билеты не в этой авиакомпании. А крики и ор - это скорее из ваших комментариев, в моем этого не было.