Отзыв пассажира Виктория о компании ВИМ-авиа

Я возмущена правилами Вим-Авиа. Осуществила возврат билетов, которые приобрела электронным способом. Два билета Москва-Краснодар, Краснодар-Москва. Стоимость одного билета в одну сторону 1450р. Удержание ШТРАФА (не понятно за что!!) более 100% от стоимости билетов. Полная стоимость билетов билетов при покупке составила 6120р, из которых мне вернули 2900р. В договоре я не нашла пункта о штрафе в 50 евро. Говориться только о том, что в некоторых случаях удерживается комиссия. Доказать ничего не удалось. Этой компанией пользоваться однозначно не стоит. Дарить деньги- это бред.