Отзыв пассажира Renata о рейсе 6345 компании Россия

Россия
Санкт-Петербург-Мурманск28 / 07 / 2019, Эконом класс
Сервис и комфорт
Работа бортпроводников
Питание
Стоимость
<30 мин.Задержка вылета

Рассказать об этом отзыве:



Считаю, что безопасность на борту самолета это дело святое, но неприятный осадок оставил полет с детьми этим летом. Возвращались с СПб в Мурманск, у моего малыша, а ему исполнился год и 8, это был второй полет( до СПб был первый). Сынок в первых минут как мы сели с ним в кресло начал нервничать, ему было не комфортно, но я всячески пыталась его отвлечь, ремень пристегнула, но он вылез со слезами из него, сел на проход, я его опять потуже пристегнула, но он плакал и пытался вырваться, в этот момент подошёл стюарт и указал на знак над сиденьем, мол только когда потухнет, разомкнете детский ремень. Я ответила, что очень буду стараться,, тогда он жёстко ответил, что я его не поняла и ещё раз произнёс сказанное. Тут я понимаю суть претензии, но само отношение к матери с малышом меня покоробило. При взлёте малыш испугался и плакал, чем, видимо и вызвал недоброе отношение. Мы с дочкой отвлекали его как могли, дождались, пока сигнал о ремешке не погаснет, ух! И наконец отстегнула малыша, он спустился на колени, посидел и стал шагать по проходу, чем опять вызвал недовольство этого же борт проводника. Теперь оказалось, что малышу нельзя ходить, тк. как сказал б/п, если сейчас самолёт денется, то ребёнка швыранет! Я была в шоке.. И выразил в мою сторону замечание, что маме говорят, а она делает вид, что не слышит, видимо маме все равно. Очень неприятно было, обидно за сынишку, чем он ему помешал? Находят через ряд от меня. Для ребёнка это первый опыт полёта, высоту набрали хорошую, летели ровно, почему ему нельзя было пройти по проходу, ведь понятно, что сидеть все 2 часа такой кроха не может, где терпение? Чью безопасность он подорвал? Грубить б/ п я не стала, но осадок остался. Это при том, что спросить, чем вам можно помочь и что предложить для малыша, такой вопрос даже не задавался. Видимо у б/ п своих детей нет, поэтому чужие для него как роботы, должны сидеть тихо, мирно и под ремнем весь полет. Не все дети усидчивые, и я много раз, летая ещё с дочерью, видела деток, которые и ходили, и бегали по проходу, когда можно было отстегнуть ремень. И детей было по 4- 6 на проходе. Но в этот раз помешал именно наш малыш, видимо потому что был один и крИ если уж говорить о правилах поведения на борту, то тогда пусть б/п почитает, как он должен вести себя с пассажирами, с уважением без подобных к матери заявлений.

Renata,05.08.2019
Отзыв полезен?0Да/0Нет
 или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Вместе с тем, хочется отметить и другого б/п, молодого человека, который с пониманием к нам отнёсся и даже все наши вещи в конце полёта спустил по трапу, а после договорился с пассажиром, чтобы нам их до места ожидания багажа донёс!) спасибо ему огромное! Это самый приятный момент полёта, пожалуй, был))

Renata,05.08.2019 02:46
Комментарий полезен? 0 Да / 0 Нет Ответить

Поиск авиабилетов

Rambler's Top100