Отзыв пассажира Julia о компании Ай Флай

Ай Флай
Москва-Анталья18 / 06 / 2019, Эконом класс
Сервис и комфорт
Работа бортпроводников
Питание
Стоимость
<30 мин.Задержка вылета

Рассказать об этом отзыве:



Удивляюсь хвалебным отзывам в адрес этой а/к.
Я купила тур с перелетами этой а/к Москва-Анталья-Москва с 18.06.2019-25.06.2019 рейсы соответственно rsy4101 в 4 утра и rsy4104 в 19.30 вечера. Оба из/во Внуково. С вылетами повезло: оба рейса не задерживались. На том и спасибо.
Питание плохое: сосиска с макаронами без приправы, тертая морковь (не по -корейски), хлеб, вафелька и все. Напитки стандартно.
Оба борта чистые.Туда летели на самолете А-332 компоновки 3-3-3, места бронировала платные (12АВС), обратно тоже бронировала за деньги. Только по выезду отеля вылез неприятный сюрприз: борт поменяли на больший с компоновкой мест 2-4-2, понятное дело,что деньги улетели в никуда. Я связалась с представителем Ай-флай в л/с в контакте. Там быстро отвечают. Представитель сказал, что можно вернуть деньги согласно правилам на сайте (дал ссылку), но бортпроводник, которая согласно их же правилам должна была проставить на посадочном талоне подпись и печать о том,что имело место быть невыполнение услуги,просто послала вежливо и культурно к представителю а/к, сказав, что бортпроводники этим не занимаются. Невзирая на переписку с представителем Ай-флая. Хотя с местами повезло, в принципе. Не в хвосте и не по всему салону раскидали...
Раз уж платная бронь, то хотя бы возвращайте средства обратно сами, это не клиенты должны бегать за вами. А вы за ними... Или отменяйте вообще платную бронь. Ни в какие ворота просто. К тому же на стойках в Анталии есть расценки на места. Вот и думайте. Фото одного из пассажиров из группы ВК Ай-Флай прилагается.
Больше не полечу этой а/к, жалею, что сэкономила, не вылетев рейсами S7 или Turkish...

Кстати, не зря сегодня в новостях засветилась эта а/к со своими задержками рейсов.

отзыв об авиакомпании Ай Флай
Julia,29.06.2019
Отзыв полезен?0Да/0Нет
 или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Поиск авиабилетов

Rambler's Top100