Отзыв пассажира Татьяна о компании Скай Экспресс

Летела скайэкспрессом Краснодар-Москва в июле 2010, рассчитав, что задержка не критична и к тому же купив скайгарант (при задержке рейса более, чем на 6 часов - на счет клиента переводится 3000 р, которые можно потратить на любой их же рейс). 1. Рейс задержали на 7 часов. 2. Скайгарант НЕ ВЫПЛАТИЛИ, несмотря на частые звонки и обращения в компанию. Один раз ответили на обращение по e-mail ("Пришлем обязательно в течение недели"), потом стали игнорировать письма. По телефону каждый раз милые мальчики и девочки операторы выясняют все данные, сообщают, что ВИДЯТ в базе мой невыплаченный сертификат и направляют заявку в отдел по сертификатам скайгаранта, обещают прислать "в течение недели". Ноль эффекта. И так на протяжении шести-семи месяцев. В итоге махнула рукой на них. 3. На днях думала снова полететь ими (вроде дешево, а задержка рейса опять не критична), но посмотрела внимательно на их сайте: в расписании рейсов Краснодар-Москва стоит 4-5 рейсов в день (!), а в онлайн-табло вылетов - НИ ОДНОГО ЗАЯВЛЕННОГО РЕЙСА вот уже третий день (!). Да и стоимость билета поднялась. Купили билет на другую компанию (Кубанские авиалинии) - по сравнению со скайэкспрессом разница составила 700 р. и это включая питание и постоянно вылетающие по 3-4 рейса в день. Скайэкспрессом летать больше не буду.