Отзыв пассажира Жанна о компании Авианова

Пользовалась услугами компании 3 раза, все проходило почти хорошо (исключение- полет перед Новым годом, рейс задержали на 4 часа, Ростов-Москва). Последний рейс, который планировала сделать в мае месяце, отменили через 4 дня после полной оплаты билетов. Это было в конце января. Сейчас уже апрель месяц, а деньги все никак не могут перечислить на счет. Постоянно кормят обещаниями, отправила претензию по факсу в офис и ценным письмо. Остается подать заявление в суд.