Отзыв пассажира Алексей о компании Авианова

Дорогие друзья! Пассажиры!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С команий АВИАНОВА!
Это ЛОТЕРЕЯ !!!! Каждый второй рейс отменяется БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (хотя при покупке билета на сайте указывается аж 2 контактных телефона). Об отмене своего рейса (Самара-Москва) узнал уже в аэропорту (предварительно заплатив круглую сумму за такси). Сказать, что я был шокирован - не сказать ничего! В аэропорту помимо меня оказалось много таких же "неудачников". Из разговора с персоналом Аэропорта стало ясно, что для АВИАНОВА это ОБЫЧНАЯ практика!!! т.к. в кассе даже предусмотрена на такие случаи специальная форма отмены бронирования (специально для АВИАНОВА). Отмена рейсов практикуется у них очень часто. А как позже выяснилось наш рейс был отменён из-за того, что самолёт, который должен был прилететь из Москвы в Самару - был отправлен по более выгодному рейсу в СОЧИ!!!! И РУКОВОДСТВО АВИАНОВА ОБ ЭТО ЗНАЛО!!!
Позже оправившись от шока начал выяснять как можно получить свои деньги назад!!!! ОТВЕТ полученный мной от представителя компании поверг меня так же в ШОК! Если говорить кратко то ответ был примерно такой: Собери "кучу" документов (с какими то там отметками и штампама), приложи ксерокопию паспорта, возьми выписку по пластиковой карте из банка и отправь по почте на адрес АВИАНОВА! и только в течение 30 ДНЕЙ (да да это не опечатка ТРИДЦАТИ ДНЕЙ) Эти мерзавцы свяжутся со мной (не вернут мне деньги а только свяжутся)!!!!!Сообщение отредактировано модератором.