Отзыв пассажира Ксения о компании Авианова

Летала раньше Авиановой и не один раз. Только один раз рейс задерживали, но это был первый рейс СПб-МСК. Поэтому задержка в 40 мин. не считается, все нравилось, особенно цены. Но в 3 декабря, долго пассажиров нашего рейса и не только мурыжили сообщениями на почту, что рейс откладывается, подтвердите, что согласны с задержкой. Причем, что самое интересное, дату и время вылета они не меняли...Приехали в назначенный час и день в аэропорт..на табло в Пулково никакой информации нет о данном рейса, а рейс был в 23.55...Пошли к представителям, там очередь километровая...всем предлагают "вылететь" на следующий день. Но сами при этом говорят, что не факт, либо сейчас оформить вынужденный возврат, и при этом говорили, что деньги переведут на счет сроком до 1 мес. В итоге сейчас март заканчивается, звонишь в Авианову, каждый день кормят обещаниями "ждите скоро будут"... 4 мес уже прошло..сколько еще можно денег ждать???
Бортпроводники, самолеты все хорошо, но сама компания "шарашкина конторка".