Отзыв пассажира Елена о компании Авианова

Решила сэкономить и рискнуть - купила билеты на 16 декабря 2010. Ну кто-то же летает и хвалит.((( За двое суток позвонили и предупредили об отмене обратного рейса СПб-Москва. После небольших раздумий приобрела билеты компании Аэрофлот, решив отказаться от услуг Авиановы, тем более, что накануне вылета оказалось, то прямой рейс Москва -СПб перенесен на 1,5 часа позже, что было абсолютно неприемлемо.
С некоторыми трудностями заполнив заявку на возврат - жду....
Дозвонилась в январе- оператор сказал, что деньги вот-вот переведут. Жду... После звонка оператору в марте мне предложили написать претензию. СМЕШНО!!! Бандитская контора!!! Но ведь кому-то везет...