Отзыв пассажира Сергей о компании АК Барс Аэро

Летел по маршруту Москва - Магнитогорск. Какой там бомбардир - самолет был ТУ 134, как пояснили стюардессы - самолет заменили. Весьма забавно было с посадочным талоном на место 9А обнаружить, что рядов всего 8. Тем не менее всех разместили, долетели. Обратный билет был, но пришлось вылететь раньше - попробовал сдать билет, купленный на сайте, соответственно через сайт. Оказалось, что для этого надо писать письмо-заявку, благо хоть по электронной почте. В кассе тоже билет сдать нельзя. Написал письмо, отправил - ответа нет. Позвонил на горячую линию - попросили позвонить завтра. Дозвониться более не смог - номер не отвечает. Письмо пересылал трижды - ответа нет. Переслал на приемную сегодня - прошло 12 дней с момента возврата - ни ответа ни привета от ак-барс авиа - про возврат денег я уже и не говорю. Спасибо, господа, это мой последний полет с вашей компанией. Благо есть и другие. За полное отсутствие ответа пунктуальность - 1