Отзыв пассажира Yulia о компании Австрийские авиалинии

Компания отвратительна в своём цинизме!
Вынуждена была отменить билет в связи с трагическими событиями- у мамы мужа случился инсульт . Ей 87 лет и она находится на смертном одре. Попросила даже не о возврате денег, а о пролонгации действия билета. Справку предъявила. Отказали . Предложили вернуть 50% аэропортового сбора. Заодно не забыли предложить купить новый билет. Мол инсульт инсультом, но деньги то АА нужны!
Какое там сострадание!!! Головы говорящие!