Отзыв пассажира петр о рейсе ЮТ-382 компании ЮТэйр

Руководству а/к "ЮТэйр"
Группа учащихся с руководителем, вылетевшая из Якутска 6 апреля по маршруту: Якутск-Москва-Санкт-Петербург по образовательному проекту «Учимся в Петербурге: литературная сессия", возвращалась 12 апреля обратно из Санкт-Петербурга рейсом 370 а/к ЮТЭЙР в Москву (а/п Внуково), далее рейсом 478 а/к «Якутия» должна была вылететь до Якутска.
По причине отмены ЮТ-370 и задержки ЮТ-382 мы потеряли стыковку на рейс АК «Якутия» R3 -478. Когда прилетели уже поздно вечером во Внуково, мы попросили у представительства ЮТЭЙР помощи, так как по их вине мы опоздали на свой рейс. Но в ужине и в размещении в гостинице а/к ЮТЭЙР нам отказала в письменном виде несмотря на то, что среди учащихся был больной ребенок. Группа вынуждена была за свой счет ночевать в гостинице. Это бесчеловечное отношение к судьбе детей возмущает меня как руководителя группы и родителей 17-ти учащихся. Просим прокомментировать письмо- отказ департамента управления тарифами и загрузкой "ЮТэйр" - Пассажирские авиалинии" ПАО "Авиакомпания ЮТэйр" по электронному адресу sofiaoktem@gmail.com. В противном случае оставляем за собой право обратиться в правоохранительные органы.

Руководитель группы Федотова С.П., родители.