Отзыв пассажира Вячеслав о рейсе SU 5628 компании Аэрофлот

Добрый день!Столкнулся с такой проблеммой, приобрёл билеты по маршруту г.Южно-Сахалинск и обратно по этому же маршруту в компании БилетТур в городе Корсаков Сахалинской области, которые продала мне девушка по имени Наталья(на вид лет 24-х) в районе 25-чисел июня 2017 года. Дело в том, что когда время подходило к вылету из Южно-Сахалинска, а это было 6-7 июля(билет на 9.07.17) получилось так, что я, являясь военнослужащим должен был по команде командира вылетать 7 числа военным бортом, после чего, я явился в компанию для отмены рейса с Южно-Сахалинска до Хабаровска. Проблемма состоит в том, что указанный сотрудник компании Наталья неосведомила меня соответствующим образом, а именно: в случае того, если я захочу поменять билеты, то я не смогу этого сделать, так как они невозвратные(об этом представитель БилетТура не сказала при изначальной покупке билетов) и об этом я узнал только тогда, когда я приехал 2 раз в компанию, а самое главное меня не проинформировали о том, что в случае, если я не полечу в одну сторону(в Хабаровск), а полечу военным бортом, компания аэрофлот в автаматическом режиме убирает рейс из базы. Вообщем ситуация получилась очень не приятная и затратная, 20 июля 2017 перед самым вылетом, мне пришлось оплатить снова билеты стоимостью 12 тысяч, а сумма за билеты которые я отдал(13000 руб.) улетела в трубу из-за недоработки представителя данной компании.