Отзыв пассажира олег о компании Авианова
рейс 491 компании авианова от 1 февраля для меня оказался очень ужасным за три дня произошло 4 изменения времени и даты вылета и две отмены рейса. Что либо выяснить в компании невозможно одна информация посланная на почту противоречит информации отображаемой на сайте. Звонки сотрудников противоречат и той и другой информации,, причем звонки грубые Компания совершенно не заботится о своих клиентах и своей репутации. Что от нее ждать??? Вот сейчас прошел очередной звонок и грубая тетя сказала что время рейса 491 уже от 31.01 в 6-25 изменилось на 14-00. На почту ничего не приходило , кроме того что оказывается теперь я еще и должен за что то заплатить дополнительно. Захожу на сайт рейс 491 от 31.01 как был в 6-25 так и есть в 14-00 ничего не летит, звоню ради интереса купить билет на 31.01 мне предлагают вылет только в 6-25 , я говорю давайте 14-00 , говорят нет таких рейсов. Сижу и думаю как же быть??? Отстой -компания авианова.
ужас)))) оформляю вынужденный возврат из-за того, что умер 2-ый брат не могу улететь))) сталкнулась с кучей проблем.... Платная инфа , первый звонок постоянно Аллооо вас не слышно, второй чего бормочет не внятно выходит минут на 10.... Вообщем потратила уже кучу время, денег , а возврат не оформлен..... ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ У МЕНЯ ВЫХОДИТ ОКОЛО 8 ТЫС РУБЛЕЙ.... КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ.... ПОЧЕМУ Я МНЕ НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГИ....?