Отзыв пассажира Sasha_mow о компании Аэрофлот

Сегодня 12 ноября 2016 года моя теща улетела из Москвы во Владивосток рейсом Авиакомпании Вим-Авиа. В семье моей тещи и тестя воспитываются 7 приемных детей. «Причем тут Авиакомпания Аэрофлот?!» - кто то спросит, но продолжу. В этом году семья моего тестя и тещи получила разрешение взять в свою семью еще детей. Поскольку моя теща родом из Приморья, она решила привезти приемных детей оттуда. У нее в семье уже воспитывается 3-ое приемных детей из детских домой Приморского края. Дорога во Владивосток не из дешевых и поэтому теща решила обратиться в Авиакомпанию Аэрофлот, как к национальному перевозчику, с просьбой оказать содействие в ее перелете из Москвы во Владивосток и обратно из Владивостока в Москву с приемными детьми. 28 августа 2016 года она привезла заявление на ГД ПАО Аэрофлот со своей просьбой с копией разрешения Органов опеки на прием детей в семью, как доказательство изложенного ей в заявлении, в офис Авиакомпании Аэрофлот на Арбате. Рассчитывала передать его лично на регистрацию, но прождав 4 часа у ящика для заявлении пришлось ей оставить заявление в ящике, не смотря на то, что написано на ящике что корреспонденция из ящика изымается каждые 2 часа. Скоро теще позвонили и сообщили номер входящего и кому было передано ее заявление. Далее 16 сентября 2016 года поступил звонок из ПАО Аэрофлот и не представившийся сотрудник ПАО Аэрофлот вообщем то свел суть беседы к следующему, что выразил в словами: «……. Что Вы от нас вообще хотите? У нас и так самые дешевые билеты…». Прождав официального ответа, который так и не поступил, решил я уже от своего имени написать на адрес эл. почты ГД ПАО Аэрофлот с приложением копии заявлении тещи и приложения к нему. Опять тишина. 31 октября 2016 года написали обращение по сути заявления тещи к члену общественной палаты РФ, который является председателем совета директоров ПАО Аэрофлот. 01 ноября 2016 года пришло уведомление, что заявление получено и подготовлено к докладу адресату. И опять тишина. Ждать уже было не возможно, т.к. учебный год уже идет, скоро Новый год и разрешение органов опеки имеет срок годности. Выразив свое мнение, что видать Аэрофлот является национальным перевозчиком, но мы не той национальности что даже не удосужились написать ответ, моя теща взяла деньги в долг и купила билет на Авиакомпанию Вим-Авиа. Ну и осталась все таки в голове дума – национальный перевозчик ли ПАО Аэрофлот? Но мысль та, что ПАО Аэрофлот и чиновники обращают внимание на ситуации и обращения граждан к которым наверное привлечено внимание СМИ, чтобы в очередной раз пропиариться, получила точное подтверждение.
Всё описанное является правдой. Если есть вопросы или хотите что-то уточнить пишите sasha_mow@mail.ru