Отзыв пассажира Katy о компании Россия

Летела с маленьким ребёнком(5,5 мес) в Париж. Работа сотрудников "Пулково" прекрасная. На каждом этапе есть реальная помощь! С коляской, с моим багажом- спасибо! Работа бортпроводников тоже выше всех похвал! Вежливые, участливые, предупредительные! При регистрации на рейс оставили рядом с нами свободное место, за что отдельное спасибо! Пилоты, сообщающие о нашем маршруте, некоторых географических данных, какие страны пролетаем, какие реки, города, столицы государств.. Ну очень интересно и познавательно! Спасибо. Но сам самолёт старый, потертый....места между рядами так мало, что я не представляю КАК лететь человеку с ростом выше 175 см. Питание весьма посредственное. Но это не вина персонала- работают с тем, что есть. Самое неприятное, при перелёте обратно у наших кресел были сломаны ручки, чего мы не заметили и когда ребёнок спал эта ручка упала прямиком ему на голову... Туалет загажен как в плацкартном вагоне поезда дальнего Следования... Видимо, экономия на всём даже на салфетках и мыле, которых не было.