Отзыв пассажира Анжела о компании Аэрофлот

4 звезды??? За что??? Раньше летали только Аэрофлотом но сейчас если есть альтернативы то стараемся избежать аэрофлота хотя у мужа золотая карта - летаем ооочень часто! первый инцидент у сестры на пути в Амстердам украли золотые изделия, которые она по глупости положила в багаж! второй инцидент - в январе летели из Ростова в Лос Анджелес, за 24 часа позвонили подали заявку на места с люлькой т. к. летели с 6 месячным ребенком, обещали перезвонить но за 6 часов сама позвонила на что мне ответили, что отказали поскольку эти места уже заняты другими пассажирами с детьми. когда вошли на борт оказалось что из пассажиров занимающих эти места никто не был с ребенком вообще! молодой паре попросили поменяться местами на что те ответили что заплатили за эти места при регистрации непосредственно перед вылетом (т.е. эти места были свободны на момент подачи заявки нами!) как мы не уговаривали они не согласились меняться местами! Муж пошел ругаться со старшим борт-проводником! В это время по отдельности подошли другие 2 пассажира по отдельноси, которые согласились уступить нам эти места т.е. если бы не согласились нам бы пришлось лететь с ребенком на руках 12.5 часов! Для сравнения обратно летели Turkish Airlines и при регистрации непосредственно перед вылетом когда я попросила при возможности дать нам места с люлькой сотрудница ответила что эти места автоматически остаются для нас при покупке авиабилета... 3! Муж 12 мая летел в Лос Анджелес из Ростова, на др свекрови, на подарок в конверт я положила фото ребенка и деньги. по приезду обнаружили, что все вещи в чемодане были верх дном перевернуты и деньги исчезли! у мамы пропал багаж из Ираеля а когда нашли и вернули все сувениры, кресты были разбиты! На дальные рейсы через 2 часа после вылеты в туалет зайти невозможно... Для сравнения Turkish Airlines через 9 часов после вылета зашла как будто за 9 часов никто не заходил- чистота, красота!!! Я не рекламирую турецкие авилинии особенно учитывая мое армянское происхождение но факты есть факты! Про цеовой сигмент - видимо после банкротства Трансаэро цены взлетели не понятно куда - так Лос Анджелес - Ростов в апреле, в мае цены начинались от 62 000 рублей а у иностранных перевозчиков: Туркиш, Люфтганза, Эйрфранс цены от 30 000 до 40 000! разница ощутимая! Багаж - раньше можно было 2 по 23 кг сейчас 1! Обслуживание 0, грабят... За что 4 звезды????? Я настолько разозлилась после потерии денег, что не лень было столько писать!!!