Пхукет-
Тюмень13 / 04 / 2016, Эконом класс
>8 часовЗадержка вылета
Летели с о. Пхукет в Тюмень на боинге 737-800 с дозавправкой в Пакистане. Общее время пути составило более 10 часов. Ряд был в середине самолета. И все бы ничего, если бы не схема обслуживания стюардов. Кормили по остаточному принципу. Для нас, с трехлетнем ребенком, это оказалось полным ужасом. Горячее - рис с курицей в остром соусе - всё, что якобы осталось.
Попросили для ребенка найти пюре с мясом (хотя бы для ребенка), которое предлагалось несколькоми рядами ранее и буквально перед нашим носом стюарды вытащили несколько порций этого горячего и унесли к себе за шторку. В чем было отказано, якобы больше нет!!! И у них - у стюардов, якобы, нет.
В итоге, на весь 10 часовой полет ребенок остался голодным!!! И самое интересное, стюарды потом сидели себе и ели это самое остсутствующее для маленького ребенка пюре с мясом. То что мы были в шоке - это ничего не сказать!!!!!!
И тоже самое с соком. То что до нас не "дошел" томатный сок - ладно, взрослые переживут. Но встречаются две тележки. Одни наливают сок ряду позади нас, другие нам. Прошу яблочного сока для ребенка. Стюардесса показывает, что у нас он закончился. Я показываю, что он есть на соседней тележке и еще раз прошу налить для ребенка. Что вы думаете, налила? Нет, ей видели те неположено. В итоге, соседи с задних рядов взяли для нас сок и передали нам.
В общем, сказать, что обслуживание - это проблема, это ничего не сказать. Компании явно надо менять что-то в этой схеме. И касалось бы это меня, может и не написала бы. Но "подставить" нас в такую ситуацию с ребенком, когда они прекрасно понимают, что нам никуда не выйти и негде больше взять еды, то бишь мы зависим от них, и поставить свои приорететы выше пассажиров, а тем более съесть ребенкину еду - это полная низость. Вы уж, извините.
Удивляюсь...лететь с маленьким ребенком в такую даль и нп взять элементарно пачку печенья в сумку в салон! И откуда Вы узнали, что в закрытом лотке с едой и бортроводников было мясо и пюре??? И вы стояли над ними, когда они ели и точно уверены, что у Вас отобрали Ваше??? Ну бред пишите... амбиций полный чемодан. Все всё должны
Печенье с собой было, но мы летели не пару часов, а пол суток - одними печеньями сыт не будешь. Про пюре и мясо объясню - муж, извиняюсь за подробности, пошел в туалет и лично видел, как бортпроводники ели пюре с мясом, хотя до этого сказали, что оно закончилось. На счет амбиций - ну, посмотрела бы я на вас, когда речь идет о вашем голодном ребенке и когда вы находитесь в патовой ситуации и не можете его накормить...