Отзыв пассажира Альбина Шурова о компании Уральские Авиалинии

Летела из Екатеринбурга в Сочи 20.11.15. В целом хочу сказать что авиакомпания хорошая, мне все понравилось. Приятный полет, комфортный салон, дружелюбные бортпроводники. Летела я со своим песиком, перелет, конечно,он перенес не очень и постоянно издавал звуки типа лая, но персонал реагировал хорошо и адекватно.) Единственное что мне попортило с утра настроение дак это девушка за стойкой регистрации.Господи, это же нужно быть такой не внимательной и халатно относиться к своей работе...Подойдя к стойке, я поздоровалась с девушкой, на что в ответ я увидела недовольное лицо и фразу"Здрасьте"...ну ладно думаю с кем не бывает. Затем я достала все необходимые документы, т.е. Билет, паспорт, а так же абсолютно все документы на свою собачку(об этом я позаботилась еще дома и собрала все необходимое). В свою очередь, девушка посмотрела только мои документы, взвешала чемодан и СОБАКУ! казалось бы, зачем??? Ну я думаю ладно может я что не понимаю, так как с животным лечу в первый раз. Затем она меня отправила в кассу оплачивать за перегруз. В кассе у меня попросили отплатить перегруз, да еще и билет за собаку!!!!! Оплачивать я ничего естственно не стала, так как я уже купила билет на него еще заранее, просто девушка даже не взглянула на документы на собаку!!!!! Возвратясь обратно, я спросила в чем дело и почему я должна оплатить еще раз???? На что мне она задала вопрос: - а вы подавали документы на собаку? Господи, конечно подавала, просто нужно быть внимательней к пассажирам и к той работе, что выполняешь!!!!!!!!!!!!! А в целом перелет был хорошим, а посадка мягкой.:-) (будьте внимательней)