Отзыв пассажира Симакин Игорь о компании Оренбургские авиалинии

Ненадежная компания. Cбой системы при оформлении билетов, отказ в решении проблемы

Абсолютно ненадежная компания, с отвратительным клиентским сервисом. Их система дважды посадила одних и тех же пассажиров на один рейс, дважды списала деньги, билеты доставлены только частично. их оператор выслушал проблему, дал рекомендации. После того как я их выполнил, менеджер (Максим Ю. Краснов) дал ответ в контексте «ваши проблемы» и «сам дурак». Деньги за ошибку в их системе они мне не вернут, потому что «билеты не возвратные». При чем здесь условия предоставления услуг, если услуга в итоге не была предоставлена, как это относится к сбоям и недостаткам их систем бронирования менеджер так и не ответил.
Отвратительная и не надежная компания.
П.с. чтоб не говорили что заказное – проблема по заказу SV6GD9, SV6T1Z