Отзыв пассажира Черемисина Светлана Ивановна о компании Нордвинд

Летела вашей авиакомпанией, рейс 2402 и при прибытии в Иркутск потерялся мой багаж ( 1 место ).До сих пор багаж не найден. При обращении к представителю ни чего не решалось, в результате он уволился( Станислав),а мне сообщил , что в Иркутске нет представителя Вашей авиакомпании вообще.Через службу аэропорт мне дали Ф.И.О. Шеховцев Денис Владимирович, которому я звонила, приезжала в офис, но встретиться не удалось.А, как представилась в офисе дама Дмитриева Галина Давидовна - гл.бухгалтер, просто оберегает Дениса В. от внешнего воздействия. И так, прошел уже месяц, багаж не найден,извинений нет, возмещения тоже, а сколько нервов, времени и денег на звонки и бензин? Какую оценку можно поставить? Да конечно неудовлетворительную. С нетерпением жду ответ по адресу:cheremisin2010@yandex.ru