Отзыв пассажира Рустам о компании Трансаэро

Летали семьей с Трансаэро в Анталию 15.08.15 UN1749 Домодедово, обратно 27.08.15 UN1750 Внуково-Домодедово. Качество обслуживания ниже среднего: 1. Заранее зарегистрировался на сайте (3 места рядом 60 K,L,H) в итоге жену с сыном посадили там где зарегистрировался, а меня в другом месте 5А. 2. питание соответствует наверное цене (совсем жуть), напитков мало дают. 3. вылет по билету в 17:10 в итоге 18:15 и это норма для них как выясняется. 4. зарегистрироваться на рейс (обратно UN1750 ) через сайт не получилось- какая то постоянная техническая ошибка. Оказалось (в аэропорту только узнали) что вылет не 21:10 (по билету) и не во Внуково, а в 22:00 и в Домодедово. В итоге вылетели 22:30.
5. самое главное: все (2) чемоданы не прилетели в Анталию. Еще у 3 пассажиров по 1 сумке тоже не прилетели. Одну сумку на 2 сутки привезли. Вторую самую большую со всеми вещами до сих пор (29.08.15) не нашли. Отдел розыска багажа перестал отвечать на сообщения. Нет информации никакой.