Отзыв пассажира Ирина Кузнецова о компании Трансаэро
Летали рейсом Москва-Сочи UN 2141(22.06) и Сочи-Москва UN 2142 (12.07) - 2 взрослых и ребенок 3 лет. Что нам НЕ понравилось:
1) Очень неудобно организована оплата перевеса багажав Сочинском аэопорте: оплачивать нужно в другом конце зала, потом опять идти к стойке регистрации багажа и показывать квитанцию (а с ребенком делать это совсем неудобно); в терминале Сочинского аэропорта женщина, у которой оплачивается перевес багажа, хамит клиентам и очень медленно работает.
2) Детские наборы на рейсах выдавать перестали.
3) Перед началом полета не давали ни конфет, ни пакетов.
4) В перечне напитков разбавленная водой кола (как нам показалось), чай и кофе. Нет сока, который давали раньше.
5) Еды очень мало - два пирожка, вафля и маленькая порция салата. Ребенку хватило, а взрослым нет. При учете того, что рейс Москва-Сочи задержали на три часа, а в аэропоте кушать дорого.
6) Не понятна функция маленьких телевизоров, расположенных на креслах перед сидящими - по ним не показывали даже данные о полете, а только заставку с облаками.
К бортпроводникам претензий нет - улыбчивые, вежливые.
Летали этой же компанией в 2013 году - таких минусов не было.
Больше этой компанией не полетим - лучше чуть доплатим и полетим Аэрофлотом.