Отзыв пассажира Курганская Любовь о компании Эйр Бэлтик

Если разделить общение с авиакомпанией на отдельные "сегменты" , как-то: покупка билета, регистрация на рейс, посадка в самолет, полет,сервис на борту, прибытие,- то к полету претензий нет! Все остальное напрягает и оставляет неприятное впечатление негостеприимства и крохоборства. Начать с того, что покупая билет онлайн вы должны заплатить 5 еввро за то, что сами же и оформили весь билет и сами платите своей картой! Это нонсенс. Регистрация бывает похожа на глумление. Лечу как всегда по миру, с маленьким "кабинным" чемоданчиком. Сначала его взвешивают, потом просят вставить в их ненормальную (очень узкую и длинную рамку), а потом заявляют, что надо сдать в багаж, поскольку у меня еще есть маленькая дамская сумочка с очками и документами. Это что- для безопасности полета женщина должна распихивать по карманам деньги, очки и телефон? А сначала нельзя было- до всех взвешиваний, сказать про сумочку? Очередь молча ждет. У большинства приличных авиакомпаний ограничения на багаж и ручную кладь - по весу и сумме измерений. В Болтике ограничения 8 кг по весу и заданы жесткие габариты размеров, стоит узкая нестандартная рамка, куда не всякий обычный, кабинного формата, чемоданчик пролезет, например коротенький и толстенький. Пришлось сдать в багаж и наблюдать, как вещи немилосердно кидают с большой высоты при погрузке-разгрузке. На борту нельзя попросить стакан воды-только купить (2 евро!). Все эти правила оставляют неприятное впечатление бедной компании, которая пытается нажиться на любых потребностях клиента. Неужели это успешная стратегия? Я бы не покупала на их рейсы билеты- брала родной Аэрофлот, приличную авиакомпанию. Но- в Ригу всегда совместный рейс, регистрация исключительно в аэропорту (и понятно-почему, за багаж платить дороже, чем онлайн). И почему ПО ПРИЛЕТУ опять досматривают чемоданы и сумки? Тут уж какая безопасность? Обратно я летела уже Аэрофлотом на российском самолете, там все было по-другому, приветливо, чемоданчик мой ни у кого не вызвал нареканий,не пришлось сдавать в багаж, сумочку тоже посчитали безопасной, на борту предложили вкусный чай с лимоном и сэндвич с ветчиной и овощами.