Москва-Санкт-Петербург05 / 04 / 2015,
От часа до 2-х часовЗадержка вылета
Поделюсь своим впечатлением от авиакомпании Трансаэро.
Летели семьей из трех человек из Москвы в Питер (возвращались из отпуска) 5 апреля 2015.
Через пол мира без проблем, а в Москве начался какой-то треш.
Пришли на регистрацию за 4!!!!!! часа до самолета... как мне казалось, одни из первых... НО посадочные нам дали на предпоследний ряд... в самом хвосте... и более того НЕ ВМЕСТЕ (видит же, что семья!).
Также оказалось, что по нашим билетам можно провезти только 10!!! кг багажа. (где об этом написано???). У нас было три тяжелых чемодана... доплачивать за перевес пришлось еще 1400 руб.
Не скажу, что я купила какие-то самые дешевые билеты... НЕТ... мы за ТЕ ЖЕ САМЫЕ ДЕНЬГИ летели в ту сторону, из Питера в Москву, только авиакомпанией РОССИЯ. С теми же чемоданами... Всё было идеально, без каких-либо проблем.
АХ ДА! И в завершение - самое интересное! Рейс задержали на 2 часа. В общем, я пол своего дня рождения просидела в аэропорту...
Да, конечно, можно и потерпеть... вроде бы лететь-то всего час. НО дело принципа и вопрос уровня сервиса.
Осадок остался очень неприятный. Слава богу, что это было на обратном пути, а то по их милости провалилась бы вся поездка на юга.
В общем... МЫ ТРАНСАЭРО больше не летаем.
Ничего удивительного, что Вам дали такие места. Вы знаете, что существует онлайн-регистрация? Люди берут удобные себе места за 24 часа до полёта! Понятно, что в Вашем случае - за 4 часа до полёта - мест почти не осталось.