Отзыв пассажира OLGA о компании Аэрофлот

Отвратителная компания. Летели 20 декабря 2014 года вечером из Греции в Москву. Некто Сметанин Евгений просто не пустил на борт греческого гражданина по той причине, что виза открывается через 4 часа после прилета в Москву. Мы связались с пограничным контролем Шереметьево для решения данного вопроса. Пограничники сообщили, что никаких проблем нет, можно прилетать и ждать несколько часов до прохождения пограничного контроля. Однако этот персонаж Сметанин Евгений категорично отказал в пропуске на борт самолета. Пришлось заплатить 110 евро для переоформления билета. сметанин похоже не в курсе законов Российской Федерации. Надеюсь, уволят его очень скоро.
но на этом приключения с аэрофлотом не закончились. В России получили багаж (новый) без обеих ручек. Аэрофлот отказывается предоставлять новый. Сервис жуть. Аэрофлотом больше не летаем...и другим не советуем...