Отзыв пассажира Наталья о компании Нордвинд

Хочу рассказать о своих впечатлениях о полете чартером с авиакомпанией Нордвинд, несколько раз в год летаем отдыхать, но с данной компанией летели впервые. Хочу отметить, профессиональную работу старшего бортпроводника и его команды. Мне известно только имя его Роман, молодой человек (с очень интересной прической ). На рейсе было множество детей разного возраста, которые вели себя шумно, но ни тени раздражения, негатива со стороны бортпроводников не было. В полете бортпроводники с готовностью откликались на просьбы, вежливо общались. Еще хочу сказать еще раз спасибо работе данной команды за отличное обслуживание на борту!!!!! И душевное равновесие. Просто мы действительно были под впечатлением такого человеческого отношения и заботы.
Вместе с тем, летев обратным рейсом, поведение одной из молоденьких бортпроводников вынудило написать жалобу на нее, которую подписали множество пассажиров и передали старшему бортпроводнику для принятия мер. В общем, мы пассажиры, общаясь с данной сотрудницей компании, почувствовали себя в роли заключенного и начальника колонии, хамское неуважительное отношение проявлялось во всем, начиная с вопроса «Что будете пить, есть и т.д». Поменьше бы таких работников в сфере обслуживания хотелось бы встречать.