Отзыв пассажира Ольга о компании Трансаэро

Прилетели буквально на днях Москва - Хургада - Москва, Боинг 747-400
Претензий насчет работы персонала в самолете и пилотов нет. Вылетали туда и обратно без задержек
Скорее претензии будут насчет онлайн-бронирования мест в самолете. Мне вот интересно: зачем эту услуга вообще нужна на сайте? Когда летели в Хургаду, не спала всю ночь, поставила будильник на 3.45 утра, чтобы встать и забронировать места. Уж подумала, что оправдается мое неспание. Ан нет! Когда забила фамилию и номер билета, весь самолет каким-то чудом уже был занят. А это было в 3.56 при всём том, что время вылета было 9.55 следующего дня (ровно 30 часов вышло до вылета). В итоге я со своей матерью сидела в 12 рядах друг от друга. просто чудесно! А обратно история была не менее веселой: за 30 часов опять же до вылета решили мы зарегистрироваться, уж из Хургады вряд ли кто смог раньше, чем за 30 часов забронировать места. Но увы! Здесь мы вообще оказались незарегистрированными, сайт вежливо нас послал прямиком в аэропорт вылета для регистрации. Уж пенять на арабов, которые ни бе ни ме ни кукареку на русском, думаю, не стоит, но тем не менее обратно мы сидели вообще через 20 рядов. Хотя, думаю, он прекрасно понял, что его попросили дать места рядом, т.к. номер ряда был разный, а вот буква места была одинаковая. Еще с моей мамой рядом сидела женщина с маленьким ребенком (7 мес.). Просили персонал пересадить ее с ребенком, чтобы было удобнее, но, видите ли, у них нарушится из-за одного человека центровка самолета! в 747-то боинге, в котором 500 человек, действительно. Еще одной отмазкой у них было то, что если пересадят одного человека, то начнут проситься остальные. какая глупость. А по прилету, когда уже надо было выходить из самолета, весь персонал чуть ли не выталкивал из самолета, а я ждала, пока эта женщина оденет своего ребенка, где нет места, чтобы сделать это нормально и чтобы моя мать смогла выйти. Это просто тихий ужас. Сначала не дают отдельное удобное место женщине, а потом еще и выталкивают из самолета. Удивилась вообще, как они просто не дали "в зубы" ребенка ей и не вытолкали из самолета.
В остальном всё было хорошо. По сути, мелочи, но было неприятно