Отзыв пассажира Анжелика о компании Уральские Авиалинии

30 августа возвращались из Антальи рейс 1020.рейс задержали на 11 часов ни кто не удосужился объяснить в чем причина.должны были вылететь в 20-15. но по прибытии в аэропорт узнали что рейс задержан до 4-30. туроператор побеспокоился о пассажирах и нас поместили в гостиницу, накормили ужином и до 1-30 мы должны были отдыхать. в 1-30 спустились, были поданы автобусы, доехали до аэропорта,где уже шла регистрация, пройдя регистрацию рейс отложили на час еще. потом еще. в 6 часов объявили посадку, но ее так и не было, я попросила придти представителя авиакомпании, который на русском ни говорил ни слова. попросила хотя бы детям предоставить воды, на что представитель компании заявил, что у вас есть деньги вот и покупайте(через женщину владеющей англ. языком) и потом заявил, что своими высказываниями я могу представлять потенциальную опасность для людей и меня могут отвезти в участок. на том я замолкла и все стояли тихо. вылетели мы 7-10. благо долетели прекрасно, хоть это радовало, но такое отношение представителя авиакомпании совершенно не порадовало.разве так можно ?? тем более было много детей??? ни воды, ни объяснений!!! ужасно конечно