Отзыв пассажира Ольга о компании Трансаэро

Добрый вечер.Мы с подругой и двумя детьми 7 и 8 лет.Собирались в отпуск в Шарм-Эль-Шейх.время вылета16.40.В 16.01 подошли к табло написано было посадка не осуществляется.Мы пошли с детьми погулять по зданию аэропорта и в 16.30 объявили наши фамилии и фамилии еще одних опаздывающих. мы прибежали в 16.33 еще стоял автобус,а девушка представитель компании сказала вы опоздали,но приэтом автобус стоял((( Нас развернули с рейса,при этом наш багаж сняли ведь на это тоже ушла масса времени,в итоге пришлось покупать новые билеты.(((