Отзыв пассажира Alexander о компании Метроджет

Люди имеют право знать правду. Все ужасно! Рейс 9516 04.06.14 из Египта. Жуткая турбулетность, 2,5 часа, просто невыносимо! Дети все оборались и обблевались. Переживали, так как летели над Украиной. Пилот не видит и не знает куда летит? Куда смотрит менеджмент компании!!! Ополумели!! Но история началась еще на вылете. При посадке на рейс персонал стойки регистрации вымогал чаевые. Поначалу мы думали что представители авиаперевозчика зло шутят. По прилету не досчитались чемодана. Вспомнили угрозы представителей авиаперевозчика на вылете в Шарм-Эль-Шейхе (Top Aviation). Через 3 дня наш чемодан пришел сломаный и разграбленный. В полиции отговорили писать заявление о недостаче вещей внутри (недоказуемо). Мы обратились с просьбой возместить сумму 5000руб.(именно так мы оценили ст-ть покупки нового чемодана), хотя сумма потерь с учетом личных вещей была в 3 раза выше. Через 1.5мес. из Метроджета нам перечислили в виде одолжения странную сумму 3850 руб., которые мы восприняли как фарс, с учетом того, что у нас чемодан был очень и очень хороший (прочный, легкий - 3200кг в чистом виде, брендированный, большой Eminent- в эксклюзивном фиолетовом цвете). Впечатление об отдыхе было испорчено. Наше интеллигентное и миролюбивое требование было чисто символическим из которого компания умело сделала жуткую издевку. Поездки, звонки, переписка, нервы. На этом плане неудобные кресла, нелюбезные бортпроводники и грязные туалеты отходят на второй план. Постараюсь не летать на Метроджет и Вам не советую. Ну а если летите, то не кладите ценные вещи в чемодан, чемодан оборачивайте пленкой и заранее страхуйте содержимое (стоит недорого, а выплата составит 30 тыс.руб.). Не выбрасываете чек после покупки чемодана, именно по нему компания будет возмещать ущерб в случае порчи. Компания очень слабая, часто летаю, есть с чем сравнить. В клиентов не и персонал не вкладывают. Только в рекламу и ребрендинг. Не могут обеспечить безопасность багажа и комфорт пассажиров. Только бренд ТУИ позорят, под которым летают и заставляют постоянных клиентов нервничать.