Отзыв пассажира Ирина о компании Трансаэро

Летели 10 июня из Турции. Больше летать этой компанией не будем ПРИНЦИПИАЛЬНО.
Обманули в аэропорту Антальи на 120 евро.
На стойке регистрации Бизнес-класс стоит табличка с расценками - за доплату мол можете лететь в Бизнес-классе. Мы уточнили наличие мест и переоформили билеты, доплатив за них объявленную сумму. Но летели мы в обычном эконом-классе, но только на 2-ом этаже. Сиденья там такие же и расстояние между сиденьями такое же и питание тоже обычное.
В ответ на нашу претензию авиакомпания нам ответила следующее:
"На рейсах АК «ТРАНСАЭРО» (регулярные и чартерные) пассажирам действительно предлагается услуга «Ваше Личное Пространство», которая предусматривает предоставление места в определенной зоне салона экономического класса на борту воздушного судна за дополнительную плату. В зависимости от типа воздушного судна, выполняющее рейс, пассажирам предлагаются места, расположенные на верхней палубе воздушного судна либо в носовой части самолета (Боинг 747-400). Стоимость услуги составляет 30 и 20 ЕВРО соответственно."
Так что будьте осторожны - не попадитесь на такой развод, как мы. Денег жалко конечно - летели же уже из отпуска и денег уже не было, хотели лететь с комфортом - вот и "полетели". С нами на борту летели такие же пассажиры с той только разницей, что они в москве еще доплатили и были в курсе про эту услугу "Личное пространство". Жаль, сотрудники аэропорта Антальи нам не объяснили. Я думаю со мной согласится большинство читателей этого отзыва: слова Бизнес-класс понятны на всех языках и их трудно случайно перепутать со словами "личное пространство". Короче полный развод.