Отзыв пассажира Яна Савина о компании Уральские Авиалинии

Бронировала билеты через официальный сайт авиакомпании Уральские авиалинии. Оплатила картой visa. Деньги были списаны со счета, однако билеты выписаны не были. Оператор колл-центра предложила подождать 1-2 часа, но безрезультатно, билеты так и не пришли. Запросили банковскую выписку с подтверждением оплаты. Отправила. Увы, безрезультатно. Говорят, не видим ваших денег. В результате ни билетов ни денег. По телефону и почте отвечают - "Извините, ничем не можем помочь!".
Нет слов!!