Красноярск-Москва08 / 02 / 2014,
<30 мин.Задержка вылета
Отвратительная авиакомпания.
Бездушный и формальный подход к пассажирам. Это кто придумал интересно отправлять всех животных в багаж? Например 4 месячного котенка зимой в -30 градусов в багаж?! Это сделать из него эскимо?! Я уже молчу про штраф за отказ от билета. Получилось что от стоимости билета мне вернулось после сдачи меньше 25%! И я считаю что это именно по вине компании так как предположить что будут такие фашисткие условия перевозки животных я просто не могла. Мне даже вопрос такой в голову бы не пришел. До этого случая я летала с другой кошкой много раз с разными авиакомпаниями и ВЕЗДЕ мне шли навстречу, какие бы ситуации ни были. (вплоть до того что один раз электронный билет потерялся в системе и у меня осталась только распечатка) В общем с этой авиакомпанией я дела больше не имею! И никому не советую!
Багажное отделение, в котором перевозятся животные, отапливается до +25 градусов цельсия.
А , как аллергик, я бы вообще запретил авиакомпаниям перевозить животных в кабине на законодательном уровне.
Натаья, вероятно вы не ознакомились с правилами а/к. Я очень рада, что Трансаэро не перевозит животных в салоне. Вся эта шерсть, грязь, вонь... и не говорите мне, что ваш замечательный котенок не какает и не кричит!!! Полный бред!!! Оставьте животное дома!!!
Наталья, с правилами перевозки стоит ознакамливаться ДО а не после покупки авиаперевозки.
Тогда и нервы, и деньги будут целы :)