Отзыв пассажира Ольга о компании Эмирейтс

Беременные, не связывайтесь с Emirates!
Летали с семьей в Дубай в ноябре 2013. Зная о правилах компании в отношении беременных, пзаботилась о сертификате для беременных. Благополучно вылетела с ним из Москвы, причем сертификат был проверен сотрудниками компании Emirates дважды: во время регистрации и во воемя посадки. Через 10 дней, во время вылета домой в Москву, всю семью не допускают до посадки в связи с тем, что "срок дейстия сертификата для беременных 7 дней". На просьбу предьявить документ, где сие написано, сотрудники Emirates ответили отказом, сославшись на отсутствие доступа в интернет. (На самом деле просто ничего подобного на сайте компании не указано). Задокументировать данный случай отказались также. Инициатор инцидента - русскоязычная сотрудница Елена. Удивительно, что обратившись к другому сотруднику Emirates на стойке регистрации буквально через 5 минут после инцидента, мы были зарегистрированы на рейс без каких-либо проблем и предьявив тот же самый сертификат.
Во время посадки выяснилась новая подробность: оказывается, мой полетный сертификат вообще не соответствует требованиям компании Emirates и поэтому на борт мне ну никак нельзя. Хочу отметить, что никаких подозрений или внешних симптомов, что я вдруг могу родить в самолете ни в коей меремне было, да и быть не могло. Но бумагу составлять опять-таки отказались. Деньги вернуть отказались и на вопросы отвечать тоже.
В итоге: 13 часов проведенных в аэропорту, включая розыск багажа, восстановление погашенной визы, переезд в другой терминал, поиск новой авиакомпании, покупка новых билетов и вылет в 3 часа ночи домой. Спасибо Аэрофлоту, доставили в Москву вообще ни о чем не спросив.
Компания Emirates после месяца рассмотрения нашей претензии настаивает на том, что прежде дважды проверенный ими сертификат вдруг стал несоответствовать их требованиям. И пусть беременная выбирается домой сама как хочет. Как сказала регистратор Елена, с которой все и началось:"...ты родишь в самолете, а меня уволят!".

Жуть.

P.S. По ходу истории никто серьезно не прострадал: ни наш двухлетний ребенок, ни до сих пор благополучно беременная я.
17.01.2014