Отзыв пассажира Крайзмер Татьяна о компании Нордвинд

Из Питера в Гоа, Московский чартер. В ночь с 30.11 на 01.12 - четыре часа до Волгограда, потом резкое снижение, нарезание кругов, бегающие с трясущимися губами и глазами на мокром месте стюардессы и объявление капитана срывающимся голосом: "У нас техническая неполадка, мы либо сжигаем топливо и садимся в Волгограде, либо летим в Москву и садимся там", через несколько минут "Мы приняли решение возвращаться в Москву, где мы ПОПЫТАЕМСЯ посадить самолет"!!! Еще 4 часа обратно до Москвы в полном трансе, в салоне истерики и драки. Слава богу, остались живы. В Москве никакого самолета на замену не было, и похоже нас вообще не ожидали живыми, просидели в аэропорту 7 часов, выдали ваучеры на воду и все. Представительница компании вообще сказала, что не может работать когда на нее ругаются и ушла. Дали самолет (той же компании естественно), долетели еще за 7 часов. Итого. День из тура был потерян, а уж сколько было потеряно нервов и здоровья вообще не описать. Обратно летим тем же составом на том же борту. И опять техническая посадка в Москве, теперь уже озвученная заранее до взлета, типа на дозаправку, но в любом случае этого не было прописано в договоре и маршрутных квитанциях, вообще-то не прямой перелет с дополнительными взлетами-посадками должен стоить дешевле. Никакой компенсации ни за нервы, ни за потраченное время и деньги. Саркастическое "ну извините". Так же хочется отметить непрофессионализм экипажа и сломанные туалеты (ко всем "радостям" еще и воняло жутко). Больше никогда!!! И всем своим знакомым и родственникам отсоветую пользоваться услугами этой авиакомпании.